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客戶背景：

公司是合資手機(jī)軟件開發(fā)公司，主要從事手機(jī)輸入法和管理類軟件的開發(fā)。

客戶需求：

1. 用戶現(xiàn)有郵件系統(tǒng)功能有限，用戶希望升級(jí)郵件系統(tǒng)。

2. 用戶沒有專門的IT人員，希望外包維護(hù)機(jī)房設(shè)備。

觀龍服務(wù)：

1. 通過到用戶機(jī)房實(shí)際考察，了解用戶目前的IT基礎(chǔ)設(shè)備情況，提供郵件系統(tǒng)升級(jí)方案。
   

2. 升級(jí)郵件系統(tǒng)到Exchange服務(wù)器，設(shè)定郵件策略。升級(jí)用戶客戶端到Exhchange模式并導(dǎo)入之前的歸檔郵件。

3. 制定用戶機(jī)房設(shè)備定制服務(wù)列表和服務(wù)方式。

4. 對(duì)客戶進(jìn)行每周1次的現(xiàn)場(chǎng)巡檢，實(shí)施機(jī)房設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控。

服務(wù)效果：

1. 客戶郵件系統(tǒng)的功能大大提高，穩(wěn)定性也得到保障。

2. 整個(gè)公司IT設(shè)備的運(yùn)維更加平穩(wěn)。